Resumen
La microempresa La Aragoneza, a pesar de su éxito en el mercado local de Latacunga, Ecuador, enfrenta desafíos significativos en sus procesos productivos y logísticos. La falta de documentación y control en la producción ha llevado a una subutilización de la capacidad instalada y a dificultades en la gestión de la materia prima. Además, problemas logísticos como el almacenamiento inadecuado y la falta de control en la distribución han afectado la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Este proyecto de investigación busca diseñar un modelo de gestión basado en el modelo SCOR y el sistema Frontacounting para abordar estos problemas y mejorar la productividad de la empresa. El objetivo principal es describir la situación actual de los procesos, mejorarlos mediante la aplicación del modelo SCOR y definir los elementos estratégicos, tácticos y operativos del nuevo modelo de gestión. El alcance del proyecto abarca todos los aspectos del sistema productivo y logístico de La Aragoneza. Se analizarán los procesos y actividades involucrados para identificar áreas de mejora y proponer soluciones basadas en el modelo SCOR y el sistema Frontacounting. Sin embargo, el proyecto tiene limitaciones, ya que no incluye aspectos financieros ni de marketing de la organización. Estas áreas no son el foco principal de la investigación, que se centra en la optimización de los procesos productivos y logísticos.
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