MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL (MPT) EN EMPRESAS INDUSTRIALES Y TERMINALES PORTUARIAS DE CONTENEDORES DE LA ZONA ECONÓMICA ESPECIAL (ZEE) DE LÁZARO CÁRDENAS MICHOACÁN

Resumen

En esta investigación se realizó una evaluación de proximidad al Mantenimiento Productivo Total y se aplicó una metodología mixta no experimental. Se entrevistaron a 376 empleados en áreas estratégicas de mantenimiento de las siete principales empresas de mayor tamaño de la zona. Los resultados sugieren que las acciones de mantenimiento no apuntan a una cultura consistente con el Mantenimiento Productivo Total sino a la implementación de herramientas especializadas a partir de enfoques alternativos. Se concluyó que el avance en la proximidad al Mantenimiento Produc-tivo Total de cada empresa depende de la alta dirección, de la inclusión del personal operativo en la toma de decisiones y de lo que se plantee como prioridad en el sistema de mantenimiento.

Palabras Clave: Alta dirección, calidad, cultura organizacional, mantenimiento productivo total, zonas económicas especiales.

Abstract:

In this research, an evaluation of proximity to Total Productive Maintenance is carried out and a non-experimental mixed methodology is applied. 376 employees in strategic maintenance areas of the seven largest companies in the area were interviewed. The results suggest that maintenance actions do not point to a culture consistent with Total Productive Maintenance but rather to the implementation of specialized tools based on alternative approaches. It is concluded that progress in proximity to Total Productive Maintenance of each company depends on senior management, the inclusion of operational personnel in decision-making and what is considered a priority in the maintenance system.

Keywords:  Cronbach's alpha; Psychological capital; Reliability; Internal consistency; PCQ.